ISO 9000
ISO（国際標準化機構）が定めた、組織における品質マネジメントシステムに関する一連の
国際規格群。「ISO 9000s」などとも言う。
日本企業の経営はボトムアップ型といわれているが、ISO 9000のアプローチは基本的にトップ
ダウンであり、導入による期待効果も単なる現場の改善にとどまらず、経営全体に影響を及ぼす
ような効果が期待される。
ISO（国際標準化機構）が定めた、組織における品質マネジメントシステムに関する一連の
国際規格群。「ISO 9000s」などとも言う。
日本企業の経営はボトムアップ型といわれているが、ISO 9000のアプローチは基本的にトップ
ダウンであり、導入による期待効果も単なる現場の改善にとどまらず、経営全体に影響を及ぼす
ような効果が期待される。
